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Les ingrédients d’un site e-commerce qui marche

Internet offre des possibilités entrepreneuriales infinies. Et avec la multiplication des innovations technologiques, chaque jour de nouvelles opportunités naissent pour déployer un nouveau projet.

Néanmoins, dans cet océan de possibilités et d’opportunités, la concurrence se fait forte. Comment sortir du lot ? Comment avoir un site qui marche, notamment dans le cadre d’un e-commerce ?

Pour répondre à ces questions, nous verrons dans cet article quelques ingrédients pour vous aider à développer un ecommerce qui marche.

Un très bon produit

C’est la base. Si la qualité de votre produit est médiocre, vous vous exposez à d’énormes risques commerciaux.

Comment s’assurer que la qualité soit suffisante aux yeux des clients ? A La-Semaine.com, nous validons chaque produit avec un groupe de béta-testeurs. Ce groupe de clients fidèles nous envoie ainsi de nombreux retours nous permettant de progresser et de s’améliorer. Vous pouvez en faire autant.

 

Une excellente expérience client

Le produit ne fait pas tout ! Si vous allez au restaurant par exemple, vous n’êtes pas uniquement sensible à la qualité des repas, mais aussi à la décoration et à l’accueil. Il en est de même pour un site e-commerce. Si vous voulez vous assurer de proposer un bon service client, je vous conseille de vous reposer sur des professionnels dont c’est leur spécialité,une agence ecommerce.

 

Une bonne identité de marque

Avec Cédric Debacq, nous avons réalisé plusieurs webinaires à ce sujet. Vous pouvez télécharger les podcasts sur l’article « Les 7 règles d’or d’une identité de marque réussie ».

 

Une satisfaction client très élevée

Internet a ouvert la porte aux avis publics. Si vous allez sur Amazon et que vous hésitez entre deux produits, mais que l’un des deux a un taux de satisfaction de 1/5 avec 30 commentaires négatifs, il y a peu de chances que cet article devienne votre premier choix. Soyez donc très vigilant sur ce point et assurez vous à tout moment de satisfaire vos clients.

 

Il s’agit ici de quelques ingrédients, il en existe beaucoup d’autres. Lesquels à votre avis ?

Parlons Social Selling pour booster vos ventes durant le #SalonSME

Comment obtenir de nouveaux clients et augmenter son chiffre d’affaires grâce aux réseaux sociaux ? Pour découvrir des retours d’experts en la matière, rendez-vous le 26 septembre au Palais des Congrès à 14h00 pour la conférence « Augmentez vos ventes grâce au social selling » durant le Salon SME.

Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn : comment ces réseaux sociaux peuvent directement contribuer au développement de votre clientèle ? Cela peut paraître surprenant, mais il ces plateformes sont devenus de vrais leviers marketing presque incontournables pour de nombreuses entreprises aujourd’hui.

J’aurai le plaisir et l’honneur d’animer une table ronde composée de personnes brillantes avec qui j’adore travailler, à savoir :

Donc si vous avez envie de :

  • découvrir les meilleures pratiques de 2017 pour toucher votre cible via les réseaux sociaux,
  • vous initier aux techniques pour vendre sans vendre sur Internet,
  • poser vos questions directement aux experts présents sur place.

Dans ce cas, inscrivez-vous gratuitement au Salon SME dès maintenant et rencontrons-nous le 26 septembre prochain !

Boostez vos ventes avec le Social Selling

Venez au Salon SME et gagnez un livre « Trouver des missions »

Trouver des missions, décrocher des clients entreprises : voici LE grand défi des consultants indépendants. Et si vous gagniez un livre vous proposant une méthode détaillée pour relever ce défi ?

Remplissez le formulaire suivant : http://www.pourquoi-entreprendre.fr/missionsme
et venez récupérer un exemplaire papier du dernier livre de Daniel Pardo « Comment trouver des missions », un guide pas à pas pour décrocher des contrats avec des entreprises en tant que consultant / freelance.

https://youtu.be/jAc79P8XB5I

Daniel Pardo, auteur du livre « Travaillez comme indépendant en mode mission » offre 1000 livres imprimés de son nouveau livre durant le Salon SME qui aura lieu les 25 et 26 septembre 2017 au Palais des Congrès de Paris.

Comment récupérer votre exemplaire ?

C’est tout simple :

J’ai eu la chance de livre cet ouvrage et il m’a beaucoup aidé à me professionnaliser dans ma démarche de recherches d’opportunités BtoB (Business to Business).

Et si vous venez au Salon SME, prévenez moi pour que nous puissions nous y retrouver, car j’y animerai trois conférences :

 

A très bientôt !

Les 7 règles d’or de l’identité de marque pour le succès de votre entreprise

La réussite de vos affaires et de votre entreprise repose en grande partie sur la perception qu’on vos prospects et clients de votre marque. Travailler votre identité de marque est donc incontournable.

Cédric Debacq est expert en identité de marque pour les PME et consultants indépendants. Il partage avec nous ses conseils pour avoir une marque remarquable et rayonnante à travers ce nouveau podcast.

Et pour profiter d’un retour d’expérience individuel avec lui, tentez de gagner 30min d’audit en remplissant le formulaire suivant : http://www.pourquoi-entreprendre.fr/candidature-cedric

https://youtu.be/q0n8gtmx3tA

Un podcast de Jérôme Hoarau, coach en soft skills, pour les Leaders Entrepreneurs.

Voici les 7 règles d’or d’une identité de marque remarquable

  1. Le Nom : très court et facilement identifiable ex : Apple
  2. Le Logo : c’est l’image graphique qui représente le mieux la marque/entreprise. Il solidifie la réassurance vis à vis du consommateur. (Cerveau = image)
  3. Le Produit : (couleur, forme, matière) / Service (support, solution, l’expérience)
  4. Le Packaging : exemple le plus connu avec les produits Apple.
  5. Le Code publicitaire : la stratégie de communication et de contenu lié à la marque
  6. Sa Mise en Place : site internet, blog, réseaux sociaux
  7. Le Personal Branding : Vous (votre voix au téléphone, votre apparence, votre façon de vous habiller…), mais également votre manière de communiquer.

Les exemples cités pour les bonnes pratiques d’identité de marque dans cet article :

  • Coca Cola
  • Apple
  • Levis
  • Rémy Bigot
  • David Vennink
  • Babymoov
  • Mac Donald

Je veux un audit de 30 min

PS : Inscrivez-vous dès maintenant au prochain YouTube Live « Les 10 piliers d’un logo séduisant et percutant » pour bénéficier d’un audit de votre logo en direct en cliquant sur ce lien.

 

 

 

Interview d’Evan Boissonnot : agilité, trouver des clients « entreprise » et efficacité

Evan Boissonnot, entrepreneur expert en agilité, partage avec nous sa vision de l’entrepreneur et de l’entreprise agile, et comme il trouve des clients en BtoB.

Evan Boissonnot, auteur du site entreprendrepourdevrai.fr, est coach agile et intervient en entreprise en tant que consultant indépendant. Il partage avec nous sa vision de l’agilité, de la prestation de service aux entreprises, ou BusinesstoBusiness (BtoB) et comment il fait pour trouver des clients.

https://youtu.be/_X61wbJJfgY

Un podcast de Jérôme Hoarau, coach en soft skills, pour les Leaders Entrepreneurs.

Les idées clefs à retenir de ce podcast

  1. L’agilité est un état d’esprit qui permet de mieux s’adapter aux exigences de la réalité (comme un roseau face au vent).
  2. Il existe de nombreux outils pour devenir agile, comme le SCRUM ou comme KANBAN.
  3. L’agilité contribut à l’efficacité car il vous rend SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste et Temporel).
  4. Pour trouver des clients entreprises, faites du networking, soyez patient, créer du contenu, utilisez les réseaux sociaux tels que Linkedin et surtout soyez dans l’excellence en apportant la meilleure expérience client possible.